En nuestro sitio web El Biòtop, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.
Recopilación de datos personales
Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información relevante para proporcionar nuestros servicios en el biotopo marino. Esta información se recopila de forma voluntaria cuando usted completa un formulario de contacto o cuando se suscribe a nuestro boletín informativo. También podemos recopilar información sobre su dirección IP, su navegador y dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web.
Uso de datos personales
Utilizamos los datos personales que recopilamos para proporcionar nuestros servicios en El Biòtop y para mejorar la calidad de nuestro sitio web. También podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos sobre nuestras actividades y actualizaciones del biotopo marino. No compartimos su información personal con terceros a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento previo.
Protección de datos personales
Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales que recopilamos. Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración. También limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ellos para proporcionar nuestros servicios en El Biòtop.
Retención de datos personales
Retenemos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios en el biotopo marino y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que conservemos sus datos personales, puede contactarnos y solicitar su eliminación.
Seguridad y protección a compradores
Hemos implementado un método de transacciones seguras, el Pago en Línea PayGold, para asegurar la transmisión segura de datos. PayGold utiliza tecnología de encriptación avanzada y protocolos de seguridad para proteger la información confidencial de los compradores, así como los datos de tarjetas de crédito o débito. PayGold cumple con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables para proteger los datos personales de los compradores. La información proporcionada durante el proceso de pago se maneja de manera confidencial y solo se utiliza con el propósito de procesar la transacción y cumplir con los requisitos legales.
Política de cancelación y reembolso
1. Cancelación con más de una semana de anticipación: se reembolsará el 50% del costo total.
2. Cancelación debido a malas condiciones climáticas: se reembolsará el 100% o se podrá reprogramar la actividad sin costo adicional.
3. Cancelación dentro de la semana previa: no se realizarán reembolsos.
Recuerda notificar cualquier cancelación lo antes posible, para ofrecerte la mejor atención. Esta política está sujeta a cambios. Consulta los términos y condiciones para información actualizada.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para recopilar información sobre su actividad en línea y mejorar su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise esta política de privacidad de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio. Si realizamos cambios significativos en esta política de privacidad, le notificaremos mediante una publicación destacada en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad o de cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a info@elbiotop.com